{"id":69168,"date":"2022-02-10T17:49:00","date_gmt":"2022-02-10T17:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/enviame.io\/?p=69168"},"modified":"2022-09-15T16:44:35","modified_gmt":"2022-09-15T19:44:35","slug":"3-pasos-para-implementar-el-back-office-en-tu-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/pe\/3-pasos-para-implementar-el-back-office-en-tu-e-commerce\/","title":{"rendered":"3 pasos para implementar el Back Office en tu e-commerce"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"69168\" class=\"elementor elementor-69168\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2ef2da0c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no\" data-id=\"2ef2da0c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6b440555\" data-id=\"6b440555\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49daa5ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"49daa5ac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El back office (en espa\u00f1ol conocido como gesti\u00f3n empresarial), es la administraci\u00f3n de tareas que los clientes no suelen ver. Estas actividades realizadas \u201ctras bambalinas\u201d son muy importantes para los negocios online y su servicio al cliente, m\u00e1s ahora que se ha tenido <a href=\"https:\/\/www.emol.com\/noticias\/Economia\/2021\/03\/01\/1013410\/Ecommerce-Chile.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">un crecimiento del e-commerce de alrededor de un 234%<\/a> entre 2016 y 2021.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es back office?<\/h2>\n<p>Este concepto abarca todas las \u00e1reas internas administrativas de una empresa, ya sea recursos humanos, marketing, contabilidad, entre otras. En resumidas cuentas son las actividades que suceden atr\u00e1s de la organizaci\u00f3n, ya que como el nombre de back office en espa\u00f1ol indica de manera literal es una \u201coficina trasera\u201d.<\/p>\n<p>Al preguntarnos qu\u00e9 es back office, debemos saber que se trata de una soluci\u00f3n que permite optimizar, automatizar e integrar procesos de los negocios con el objetivo de entregar la mejor experiencia de usuario posible.<\/p>\n<p>Cabe destacar que quienes trabajan en las \u00e1reas de este concepto no tienen la necesidad de interactuar de cara con el cliente final, ya que esa es la tarea del front office.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 funciones y tareas se llevan a cabo en el back office?<\/h2>\n<p>Dentro de los servicios de back office y las <a href=\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/cuales-son-las-funciones-de-un-back-office-logistico\/\">funciones<\/a> que ejercen se encuentran las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Tener una correcta gesti\u00f3n de las \u00f3rdenes de pedido de los consumidores.<\/li>\n<li>Optimizar el tiempo entre la compra de un producto o servicio hasta que se hace entrega de este al cliente final.<\/li>\n<li>Considerar el mejor operador log\u00edstico para la distribuci\u00f3n.<\/li>\n<li>Tener reportes de indicadores y m\u00e9tricas para la correcta toma de decisiones.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3 pasos para implementar el back office en tu e-commerce<\/h2>\n<h3>1. Busca los objetivos que quieres lograr<\/h3>\n<p>Estar en conocimiento de las debilidades que tiene tu negocio te entrega una base para empezar a mejorarlas. Tener un enfoque claro sobre las acciones que deseas perfeccionar te da el pie para implementar los objetivos y as\u00ed comenzar a ejecutar este servicio en tu e-commerce.<\/p>\n<h3>2. Encuentra tu proveedor log\u00edstico<\/h3>\n<p>Una de las ventajas que entrega el servicio administrativo de back office es poder aplicarlo de dos maneras. La primera es poder realizarlo de manera independiente y la segunda es externalizar el proceso a empresas que se especialicen en este tipo de gesti\u00f3n.<\/p>\n<p>Si tomas la segunda opci\u00f3n hay que fijarse que la empresa especializada cuente con algunos de los siguientes <a href=\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/que-es-back-office-conoce-como-puedes-potenciar-tu-logistica\/\">requisitos<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>Env\u00edo de notificaciones por correo al cliente final.<\/li>\n<li>Que disponga de distintos operadores log\u00edsticos.<\/li>\n<li>Entrega de m\u00e9tricas e indicadores.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Implementaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Cuando ya existe coherencia entre tus objetivos y el proveedor que puede ayudarte a cumplirlos, es momento de empezar la ejecuci\u00f3n de los servicios de back office en tu e-commerce.<\/p>\n<p>Muchas de las tareas que efect\u00faa un e-commerce ocurren con frecuencia y requieren de un trabajo intensivo, que no necesariamente deben ser ejecutadas por un factor humano, por ende, una buena forma de mejorar el back office es externalizarlo y convertirlo en algo automatizado.<\/p>\n<h2>Env\u00edame: el sistema administrativo de back office ideal<\/h2>\n<p>Implementa un back office s\u00f3lido a tu comercio con <a href=\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/\">Env\u00edame<\/a>, esta plataforma de env\u00edos cuenta con herramienta de automatizaci\u00f3n como la creaci\u00f3n de etiquetas y homologaci\u00f3n de tracking. Adem\u00e1s de tener m\u00e1s de 100 operadores log\u00edsticos de todo Latinoam\u00e9rica y m\u00e1s de 50 en Chile, no lo dudes m\u00e1s y empieza tu camino con <a href=\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/\">Env\u00edame<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El back office (en espa\u00f1ol conocido como gesti\u00f3n empresarial), es la administraci\u00f3n de tareas que los clientes no suelen ver. Estas actividades realizadas \u201ctras bambalinas\u201d son muy importantes para los negocios online y su servicio al cliente, m\u00e1s ahora que se ha tenido un crecimiento del e-commerce de alrededor de un 234% entre 2016 y 2021. \u00bfQu\u00e9 es back office? Este concepto abarca todas las \u00e1reas internas administrativas de una empresa, ya sea recursos humanos, marketing, contabilidad, entre otras. 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Considerar el mejor operador log\u00edstico para la distribuci\u00f3n. Tener reportes de indicadores y m\u00e9tricas para la correcta toma de decisiones. 3 pasos para implementar el back office en tu e-commerce 1. Busca los objetivos que quieres lograr Estar en conocimiento de las debilidades que tiene tu negocio te entrega una base para empezar a mejorarlas. Tener un enfoque claro sobre las acciones que deseas perfeccionar te da el pie para implementar los objetivos y as\u00ed comenzar a ejecutar este servicio en tu e-commerce. 2. Encuentra tu proveedor log\u00edstico Una de las ventajas que entrega el servicio administrativo de back office es poder aplicarlo de dos maneras. La primera es poder realizarlo de manera independiente y la segunda es externalizar el proceso a empresas que se especialicen en este tipo de gesti\u00f3n. Si tomas la segunda opci\u00f3n hay que fijarse que la empresa especializada cuente con algunos de los siguientes requisitos: Env\u00edo de notificaciones por correo al cliente final. Que disponga de distintos operadores log\u00edsticos. Entrega de m\u00e9tricas e indicadores. 3. Implementaci\u00f3n Cuando ya existe coherencia entre tus objetivos y el proveedor que puede ayudarte a cumplirlos, es momento de empezar la ejecuci\u00f3n de los servicios de back office en tu e-commerce. Muchas de las tareas que efect\u00faa un e-commerce ocurren con frecuencia y requieren de un trabajo intensivo, que no necesariamente deben ser ejecutadas por un factor humano, por ende, una buena forma de mejorar el back office es externalizarlo y convertirlo en algo automatizado. Env\u00edame: el sistema administrativo de back office ideal Implementa un back office s\u00f3lido a tu comercio con Env\u00edame, esta plataforma de env\u00edos cuenta con herramienta de automatizaci\u00f3n como la creaci\u00f3n de etiquetas y homologaci\u00f3n de tracking. 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