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El crecimiento del mercado online ha llevado a las empresas a implementar nuevas formas de realizar sus tareas, siendo uno de ellas el servicio de \u00faltima milla, el cual se ha vuelto indispensable para que los clientes tengan la mejor experiencia de compra.\u00a0 Adquirir productos por internet ha logrado que el transporte en el comercio electr\u00f3nico tome cada d\u00eda m\u00e1s fuerza, pues se tuvo un crecimiento en la distribuci\u00f3n de paqueter\u00eda y encomienda en el pa\u00eds de alrededor de un 23,6% durante octubre de 2021 en comparaci\u00f3n al mismo mes del a\u00f1o anterior. Esto refleja lo importante que es trabajar en la eficiencia de la \u00faltima milla Chile.\u00a0 La relevancia de la \u00faltima milla Chile y en el mundo es alta, puesto que mientras mejor se desarrolle este proceso, m\u00e1s contento estar\u00e1 el cliente.\u00a0 \u00bfQu\u00e9 es \u00faltima milla? Si te preguntas qu\u00e9 es \u00faltima milla, esta se trata del tramo final en el recorrido del producto, desde su salida del centro de distribuci\u00f3n hasta el hogar del cliente. Muchos factores se deben considerar al momento de planear una estrategia de cadena log\u00edstica. Tener una planificaci\u00f3n de ruta, cumplir con los horarios y la velocidad en que es entregado el paquete son algunos de los elementos a tener en cuenta para entregar un buen servicio de \u00faltima milla log\u00edstica.\u00a0 \u00bfCu\u00e1l es la importancia que tiene la \u00faltima milla en el cliente final? Entre los aspectos que valoran los consumidores del proceso de compra se encuentra una entrega de informaci\u00f3n clara por parte de la empresa, adem\u00e1s del cumplimiento de las fechas establecidas de la recepci\u00f3n del producto. De hecho, los clientes est\u00e1n dispuestos a esperar el tiempo necesario para obtener su producto mientras se respeten los tiempos. Un estudio estima que un 55% de personas han tenido problemas de retraso con sus productos, por esto es fundamental tener una buena gesti\u00f3n de este \u00faltimo tramo para poder satisfacer las expectativas del cliente final y evitar todo tipo de inconveniente. \u00a0 3 consejos para optimizar la \u00faltima milla Utiliza el courier que mejor se adapte a tus necesidades\u00a0 No todos los operadores log\u00edsticos sirven para satisfacer las necesidades de las empresas, por esta raz\u00f3n es importante utilizar el que m\u00e1s se adapte a la l\u00ednea de tu negocio.\u00a0 Si el objetivo de un comercio es entregar un servicio de log\u00edstica verde, el cual minimice el impacto ambiental de esta actividad, debe recurrir a un courier que siga esa \u00e9tica.\u00a0 Mientras que, si se busca uno que cumpla mejor el trabajo de log\u00edstica inversa, se usar\u00e1 el que cumpla mejor con las expectativas. Gestiona tus rutas Se necesita una correcta organizaci\u00f3n antes de entregar los paquetes, pues si no se realiza es probable que se originen confusiones y malentendidos que puedan retrasar el servicio de \u00faltima milla log\u00edstica.\u00a0 Ejecutar una buena gesti\u00f3n de rutas trae consigo beneficios como el ahorro de dinero y tiempo, ya que se pueden efectuar m\u00e1s entregas al mismo tiempo, lo que adem\u00e1s ayuda a reducir las emisiones de CO2.\u00a0 Implementa seguimiento del producto\u00a0 Tener un control que permita entregar una mejor trazabilidad al cliente final es clave para que este obtenga una buena experiencia de compra.\u00a0 Un usuario que no tiene claro en donde se encuentra su paquete, pierde confianza en la empresa. De hecho, se estima que un 56% de los compradores no volver\u00e1n a adquirir el producto de una marca si no est\u00e1n satisfechos con el servicio de env\u00edo. Env\u00edame es una plataforma de env\u00edos que cuenta con herramientas de automatizaci\u00f3n que ser\u00e1n ideales para enfrentar a la \u00faltima milla de un modo m\u00e1s eficiente.\u00a0 Si deseas mejorar la optimizaci\u00f3n de tu comercio, no lo dudes m\u00e1s y cont\u00e1ctanos.\u00a0<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":9988,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-69170","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/enviame.somosforma.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/p-editado-pexels-kampus-production-6667690.jpg.jpeg",1200,800,false],"thumbnail":["https:\/\/enviame.somosforma.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/p-editado-pexels-kampus-production-6667690.jpg-150x150.jpeg",150,150,true],"medium":["https:\/\/enviame.somosforma.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/p-editado-pexels-kampus-production-6667690.jpg-300x200.jpeg",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/enviame.somosforma.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/p-editado-pexels-kampus-production-6667690.jpg-768x512.jpeg",768,512,true],"large":["https:\/\/enviame.somosforma.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/p-editado-pexels-kampus-production-6667690.jpg-1024x683.jpeg",1024,683,true],"1536x1536":["https:\/\/enviame.somosforma.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/p-editado-pexels-kampus-production-6667690.jpg.jpeg",1200,800,false],"2048x2048":["https:\/\/enviame.somosforma.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/p-editado-pexels-kampus-production-6667690.jpg.jpeg",1200,800,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"enviameioadm","author_link":"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/pe\/author\/enviameioadm\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"El crecimiento del mercado online ha llevado a las empresas a implementar nuevas formas de realizar sus tareas, siendo uno de ellas el servicio de \u00faltima milla, el cual se ha vuelto indispensable para que los clientes tengan la mejor experiencia de compra.\u00a0 Adquirir productos por internet ha logrado que el transporte en el comercio…","yoast_head":"\n
\u00daltima milla: Importancia para el cliente final - Env\u00edame<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La \u00faltima milla es fundamental para todo tipo de negocios, saber c\u00f3mo optimizar este proceso te ayudar\u00e1 a entregar un mejor servicio.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00daltima milla: Importancia para el cliente final - Env\u00edame\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La \u00faltima milla es fundamental para todo tipo de negocios, saber c\u00f3mo optimizar este proceso te ayudar\u00e1 a entregar un mejor servicio.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/enviame.io\/descubre-la-importancia-de-la-ultima-milla-para-el-cliente-final\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Env\u00edame\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-02-02T17:56:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-29T18:56:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/p-editado-pexels-kampus-production-6667690.jpg.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/#organization\",\"name\":\"Env\\u00edame\",\"url\":\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/\",\"sameAs\":[],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/#logo\",\"inLanguage\":\"es-PE\",\"url\":\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/logo-enviame-dark.png\",\"width\":678,\"height\":171,\"caption\":\"Env\\u00edame\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/#website\",\"url\":\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/\",\"name\":\"Env\\u00edame\",\"description\":\"Plataforma de env\\u00edos multicourier I E-commerce\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es-PE\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/enviame.io\/descubre-la-importancia-de-la-ultima-milla-para-el-cliente-final\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"es-PE\",\"url\":\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/p-editado-pexels-kampus-production-6667690.jpg.jpeg\",\"width\":1200,\"height\":800},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/enviame.io\/descubre-la-importancia-de-la-ultima-milla-para-el-cliente-final\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/enviame.io\/descubre-la-importancia-de-la-ultima-milla-para-el-cliente-final\/\",\"name\":\"\\u00daltima milla: Importancia para el cliente final - 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