{"id":69184,"date":"2020-08-18T18:38:00","date_gmt":"2020-08-18T18:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/enviame.io\/?p=69184"},"modified":"2024-05-15T09:53:20","modified_gmt":"2024-05-15T13:53:20","slug":"como-automatizar-servicios-mediante-empresas-de-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/pe\/como-automatizar-servicios-mediante-empresas-de-logistica\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo automatizar servicios mediante empresas de log\u00edstica"},"content":{"rendered":"<p>La crisis sanitaria gener\u00f3 un profundo cambio a nivel de mercado, especialmente en los h\u00e1bitos de los consumidores: debido a las medidas de distanciamiento social, las ventas presenciales&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.america-retail.com\/chile\/ecommerce-chile-registro-un-aumento-en-ventas-online-en-medio-de-la-cuarentena-por-coronavirus\/\">fueron reemplazadas por el comercio electr\u00f3nico<\/a>, una modalidad para la que es necesario apoyarse en empresas de log\u00edstica que permitan brindar un buen servicio de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo anterior ha generado un aumento en la demanda por servicios de distribuci\u00f3n, dando cuenta de la importancia de la log\u00edstica en las empresas que venden en l\u00ednea, entendiendo que juegan un rol protag\u00f3nico en lo que a satisfacci\u00f3n del cliente respecta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En ese sentido, Cynthia Peri\u0161i\u0107 -gerenta general de la Asociaci\u00f3n Log\u00edstica de Chile-&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.latercera.com\/pulso\/noticia\/cynthia-perisic-gerenta-general-de-la-asociacion-logistica-de-chile-los-procesos-de-digitalizacion-en-la-logistica-se-aceleraron-tras-el-aumento-del-comercio-electronico\/Y7VSTWK4BZDGZOVVYR7NJAY7GM\/\">afirma que<\/a>&nbsp;\u201ca<em>&nbsp;ra\u00edz de la pandemia, muchos de los procesos de digitalizaci\u00f3n en la log\u00edstica se aceleraron tras el aumento del comercio electr\u00f3nico, que ha obligado a los actores del sector log\u00edstico que atienden al rubro comercio a implementar tecnolog\u00edas como la Inteligencia Artificial y el Big Data para hacer eficiente la gesti\u00f3n de los inventarios y de los procesos de \u00faltima milla<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Atendiendo a ello,&nbsp;<strong>soluciones como la automatizaci\u00f3n adquieren car\u00e1cter estrat\u00e9gico para las empresas que venden en l\u00ednea&nbsp;<\/strong>y que necesitan agilizar sus procesos de log\u00edstica para mejorar la experiencia de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automatizaci-n-en-la-log-stica-mejorando-la-experiencia-del-cliente\">Automatizaci\u00f3n en la log\u00edstica: mejorando la experiencia del cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n en operaciones log\u00edsticas se refiere al&nbsp;<strong>uso de sistemas o herramientas que permiten realizar diversas labores sin necesidad de intervenci\u00f3n humana<\/strong>, agilizando y simplificando todo el proceso de env\u00edo de productos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De esta forma, los marketplaces y tiendas virtuales pueden optimizar sus procesos de log\u00edstica para enfocarse en las ventas y en la experiencia del cliente, algo clave para fortalecer las estrategias de lealtad y, con ello, la rentabilidad del negocio. Esto, considerando que&nbsp;<strong>atraer a un nuevo consumidor&nbsp;<\/strong><a rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/jiawertz\/2018\/09\/12\/dont-spend-5-times-more-attracting-new-customers-nurture-the-existing-ones\/?sh=502eed1d5a8e\"><strong>puede ser 5 veces m\u00e1s caro que retener a uno ya existente<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ventajas-de-la-automatizaci-n-en-empresas-de-log-stica\">Ventajas de la automatizaci\u00f3n en empresas de log\u00edstica&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Agiliza los procesos y optimiza el tiempo.<\/li><li>Mejora la experiencia del cliente, permitiendo a las tiendas virtuales posicionarse mejor en el mercado.<\/li><li>Optimiza los costos, disminuyendo las horas hombre invertidas en gestionar el env\u00edo de los pedidos.<\/li><li>Mayor control de la cadena de env\u00edo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automatizaci-n-en-log-stica-qu-opciones-existen\">Automatizaci\u00f3n en log\u00edstica: \u00bfqu\u00e9 opciones existen?<\/h3>\n\n\n\n<p>Entendiendo la importancia de la log\u00edstica en las empresas de eCommerce,&nbsp;<a href=\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/precios\"><strong>Env\u00edame<\/strong><\/a>&nbsp;ofrece una soluci\u00f3n que les permite optimizar diversos aspectos de los procesos de env\u00edo, gracias a labores automatizadas y funcionalidades especialmente dise\u00f1adas para mejorar la distribuci\u00f3n de los productos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTienes una tienda online y buscas la mejor forma de gestionar las operaciones log\u00edsticas?&nbsp;<strong>Con Env\u00edame puedes<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automatizar-la-distribuci-n\">Automatizar la distribuci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de esta plataforma de env\u00edos especializada en eCommerce, podr\u00e1s elegir qu\u00e9 courier prefieres para distribuir tus env\u00edos, pudiendo optar por precios m\u00e1s bajos o dando preferencia a la entrega inmediata. Todo, sin que debas intervenir en el proceso.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-realizar-seguimientos\">Realizar seguimientos<\/h4>\n\n\n\n<p>Con Env\u00edame, tanto t\u00fa como tus clientes pueden ver -en tiempo real- la situaci\u00f3n de sus env\u00edos. Esto es un elemento sumamente importante en la tarea de mejorar la experiencia del consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-agilizar-la-gesti-n-de-incidencias\">Agilizar la gesti\u00f3n de incidencias<\/h4>\n\n\n\n<p>La plataforma genera alertas (tickets) de acuerdo con acciones como estado de los env\u00edos, pudiendo llevar un control detallado de los procesos, identificando oportunamente cualquier eventualidad para gestionarla a tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-imprimir-etiquetas\">Imprimir etiquetas<\/h4>\n\n\n\n<p>Con Env\u00edame puedes crear y etiquetar tus env\u00edos usando cualquiera de couriers integrados.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-optimizar-las-ventas-en-marketplace\">Optimizar las ventas en Marketplace<\/h4>\n\n\n\n<p>Puedes gestionar los env\u00edos de m\u00faltiples sellers. Esto se logra importando todas las \u00f3rdenes de tu Marketplace, las cuales se le asignar\u00e1n a la cuenta de cada seller. Cada uno de estos sellers podr\u00e1 tener operaciones independientes para as\u00ed tener una visibilidad generalizada de la carga y el control sobre esta.<\/p>\n\n\n\n<p>Automatizar los procesos de log\u00edstica es clave para que las tiendas virtuales y marketplaces puedan optimizar la distribuci\u00f3n de sus productos y ofrecer una mejor experiencia del cliente.\u00a0<a href=\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/\">Todo esto lo encuentras en\u00a0<strong>Env\u00edame<\/strong><\/a>, la plataforma de env\u00edos especialmente dise\u00f1ada para eCommerce.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La crisis sanitaria gener\u00f3 un profundo cambio a nivel de mercado, especialmente en los h\u00e1bitos de los consumidores: debido a las medidas de distanciamiento social, las ventas presenciales&nbsp;fueron reemplazadas por el comercio electr\u00f3nico, una modalidad para la que es necesario apoyarse en empresas de log\u00edstica que permitan brindar un buen servicio de entrega. Lo anterior ha generado un aumento en la demanda por servicios de distribuci\u00f3n, dando cuenta de la importancia de la log\u00edstica en las empresas que venden en l\u00ednea, entendiendo que juegan un rol protag\u00f3nico en lo que a satisfacci\u00f3n del cliente respecta.&nbsp; En ese sentido, Cynthia Peri\u0161i\u0107 -gerenta general de la Asociaci\u00f3n Log\u00edstica de Chile-&nbsp;afirma que&nbsp;\u201ca&nbsp;ra\u00edz de la pandemia, muchos de los procesos de digitalizaci\u00f3n en la log\u00edstica se aceleraron tras el aumento del comercio electr\u00f3nico, que ha obligado a los actores del sector log\u00edstico que atienden al rubro comercio a implementar tecnolog\u00edas como la Inteligencia Artificial y el Big Data para hacer eficiente la gesti\u00f3n de los inventarios y de los procesos de \u00faltima milla\u201d. Atendiendo a ello,&nbsp;soluciones como la automatizaci\u00f3n adquieren car\u00e1cter estrat\u00e9gico para las empresas que venden en l\u00ednea&nbsp;y que necesitan agilizar sus procesos de log\u00edstica para mejorar la experiencia de sus clientes. Automatizaci\u00f3n en la log\u00edstica: mejorando la experiencia del cliente La automatizaci\u00f3n en operaciones log\u00edsticas se refiere al&nbsp;uso de sistemas o herramientas que permiten realizar diversas labores sin necesidad de intervenci\u00f3n humana, agilizando y simplificando todo el proceso de env\u00edo de productos.&nbsp; De esta forma, los marketplaces y tiendas virtuales pueden optimizar sus procesos de log\u00edstica para enfocarse en las ventas y en la experiencia del cliente, algo clave para fortalecer las estrategias de lealtad y, con ello, la rentabilidad del negocio. Esto, considerando que&nbsp;atraer a un nuevo consumidor&nbsp;puede ser 5 veces m\u00e1s caro que retener a uno ya existente. 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Entendiendo la importancia de la log\u00edstica en las empresas de eCommerce,&nbsp;Env\u00edame&nbsp;ofrece una soluci\u00f3n que les permite optimizar diversos aspectos de los procesos de env\u00edo, gracias a labores automatizadas y funcionalidades especialmente dise\u00f1adas para mejorar la distribuci\u00f3n de los productos. \u00bfTienes una tienda online y buscas la mejor forma de gestionar las operaciones log\u00edsticas?&nbsp;Con Env\u00edame puedes: Automatizar la distribuci\u00f3n A trav\u00e9s de esta plataforma de env\u00edos especializada en eCommerce, podr\u00e1s elegir qu\u00e9 courier prefieres para distribuir tus env\u00edos, pudiendo optar por precios m\u00e1s bajos o dando preferencia a la entrega inmediata. Todo, sin que debas intervenir en el proceso. Realizar seguimientos Con Env\u00edame, tanto t\u00fa como tus clientes pueden ver -en tiempo real- la situaci\u00f3n de sus env\u00edos. Esto es un elemento sumamente importante en la tarea de mejorar la experiencia del consumidor. Agilizar la gesti\u00f3n de incidencias La plataforma genera alertas (tickets) de acuerdo con acciones como estado de los env\u00edos, pudiendo llevar un control detallado de los procesos, identificando oportunamente cualquier eventualidad para gestionarla a tiempo. Imprimir etiquetas Con Env\u00edame puedes crear y etiquetar tus env\u00edos usando cualquiera de couriers integrados. Optimizar las ventas en Marketplace Puedes gestionar los env\u00edos de m\u00faltiples sellers. Esto se logra importando todas las \u00f3rdenes de tu Marketplace, las cuales se le asignar\u00e1n a la cuenta de cada seller. Cada uno de estos sellers podr\u00e1 tener operaciones independientes para as\u00ed tener una visibilidad generalizada de la carga y el control sobre esta. 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