{"id":69195,"date":"2021-12-22T19:42:00","date_gmt":"2021-12-22T19:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/enviame.io\/?p=69195"},"modified":"2022-09-15T16:09:03","modified_gmt":"2022-09-15T19:09:03","slug":"back-office-la-ventaja-de-externalizarlo-en-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/pe\/back-office-la-ventaja-de-externalizarlo-en-tu-empresa\/","title":{"rendered":"Back office: la ventaja de externalizarlo en tu empresa"},"content":{"rendered":"

El back office<\/a> <\/strong>abarca todas aquellas actividades vinculadas a la gesti\u00f3n interna de una empresa, como contabilidad, recursos humanos o log\u00edstica, que se caracterizan por no tener contacto directo con los clientes.<\/p>\n

En general, estas tareas son realizadas por personal administrativo, pero tambi\u00e9n muchas organizaciones deciden externalizar estos servicios, ya que resulta m\u00e1s rentable.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 externalizar el back office de tu empresa?<\/h2>\n

Al externalizar parte del back office de una empresa, como las operaciones log\u00edsticas, se accede a los servicios de una compa\u00f1\u00eda especializada en la materia y se recibe la ayuda de profesionales expertos que conocen los principales fundamentos del \u00e1rea.<\/p>\n

De esta forma, se logran mejores resultados, marcando claras diferencias respecto a la competencia, en una \u00e9poca en que la diferenciaci\u00f3n y la generaci\u00f3n de valor de tu comercio electr\u00f3nico juega un rol fundamental en el \u00e9xito de un negocio.<\/p>\n

Hoy, el e-Commerce es uno de los principales medios de compra de las personas<\/a> tras los efectos de la pandemia. Por esta raz\u00f3n, muchas empresas requieren optimizar al m\u00e1ximo su back office y proceso log\u00edstico para cumplir de buena forma con los plazos de entrega asociados al reparto de productos.<\/p>\n

Debemos considerar que los consumidores observan con preocupaci\u00f3n que sus compras no lleguen en el per\u00edodo de entrega estipulado.<\/p>\n

Esta sensaci\u00f3n se incrementa mucho m\u00e1s en \u00e9poca de Navidad y A\u00f1o Nuevo, donde las personas compran regalos para sus familiares y amigos. De hecho, una encuesta asociada a los h\u00e1bitos de compra en el per\u00edodo de fiestas de fin de a\u00f1o revel\u00f3 que el 49% de los encuestados<\/a> siente preocupaci\u00f3n ante la posibilidad de que sus pedidos no lleguen a tiempo.<\/p>\n

Externalizar los servicios de back office de log\u00edstica -mediante una compa\u00f1\u00eda que se encargue del transporte y distribuci\u00f3n de los productos- representa una excelente opci\u00f3n para mejorar el desempe\u00f1o de esta \u00e1rea, pudiendo cumplir de mejor forma con las expectativas de los clientes.<\/p>\n

Ventajas de externalizar el back office<\/h2>\n

Al externalizar las tareas de back office vinculadas al \u00e1rea log\u00edstica, la gesti\u00f3n de empresas se beneficia de varias maneras:<\/p>\n