{"id":69228,"date":"2021-03-07T21:18:00","date_gmt":"2021-03-07T21:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/enviame.io\/?p=69228"},"modified":"2022-09-18T15:01:23","modified_gmt":"2022-09-18T18:01:23","slug":"ultima-milla-uno-de-los-desafios-mas-importantes-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/pe\/ultima-milla-uno-de-los-desafios-mas-importantes-e-commerce\/","title":{"rendered":"\u00daltima milla: uno de los desaf\u00edos m\u00e1s importantes e-Commerce"},"content":{"rendered":"<p>Si est\u00e1s pensando en abrir una tienda digital, es necesario que consideres todos los aspectos relacionados con la operabilidad de tu negocio. En ese sentido, \u00bfsabes qu\u00e9 es \u00faltima milla?&nbsp;<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se le conoce como&nbsp;distribuci\u00f3n capilar. En l\u00edneas generales, hace referencia a la gesti\u00f3n de transporte de paqueter\u00eda entre el \u00faltimo punto de distribuci\u00f3n y el sitio de entrega se\u00f1alado por el cliente.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es la importancia de la \u00faltima milla?<\/h2>\n<p>Es fundamental debido a la preponderancia de la satisfacci\u00f3n del comprador, que cada d\u00eda es m\u00e1s exigente y desea tener el control de c\u00f3mo y cu\u00e1ndo recibir\u00e1 sus productos, d\u00e1ndole un alt\u00edsimo valor a la puntualidad y cumplimiento de las condiciones de entrega pactadas.&nbsp;<\/p>\n<p>Los consumidores cada vez <a href=\"https:\/\/www.business-standard.com\/article\/companies\/consumers-will-become-increasingly-agile-and-demanding-deloitte-121022800885_1.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">est\u00e1n m\u00e1s conscientes de las marcas<\/a> y buscan comodidad con solo hacer clic.<\/p>\n<p>Por lo mismo, gestionar bien el servicio de \u00faltima milla es importante para las empresas porque les permite entregar una experiencia a los clientes satisfactoria, as\u00ed como minimizar los recursos y costos de entrega en este tramo final.<\/p>\n<h2>El desaf\u00edo para el e-Commerce<\/h2>\n<p>Las ventas online estaban creciendo a ritmo vertiginoso durante los \u00faltimos a\u00f1os, pero las medidas de confinamiento para controlar la pandemia terminaron de impulsarlas.&nbsp;<\/p>\n<p>En Chile, las ventas por Internet <a href=\"https:\/\/www.latercera.com\/pulso\/noticia\/ventas-del-comercio-electronico-se-disparan-y-casi-se-triplican-en-un-ano-ante-crisis-del-coronavirus\/23SVRQ5SDBB6PAIPUIYSC742QU\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aumentaron casi a un 190% en doce meses<\/a> durante la semana terminada el 19 de abril de 2020.<\/p>\n<p>Esto desbord\u00f3 la capacidad log\u00edstica de muchas empresas. Y la \u00faltima milla,&nbsp;que ya era un tema complejo para muchas de ellas, deriv\u00f3 en un desaf\u00edo dif\u00edcil de gestionar.&nbsp;<\/p>\n<p>Para empezar, sabemos que el servicio de \u00faltima milla&nbsp;representa una distribuci\u00f3n en la que inciden m\u00faltiples factores como el tr\u00e1fico, las condiciones clim\u00e1ticas, la facilidad de acceso al punto de entrega y las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de cada producto (no es lo mismo transportar alimentos congelados que relojes, por ejemplo).&nbsp;<\/p>\n<p>Una buena log\u00edstica en este tramo exige una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica de rutas y tiempos, as\u00ed como de todos los pormenores asociados al proceso: tipo de veh\u00edculos a usar, capacitaci\u00f3n de conductores, m\u00e9todos de recaudo, etc. &nbsp;<\/p>\n<p>Por otra parte, en ocasiones resulta complejo calcular los costos de las entregas de \u00faltima milla -en la mayor\u00eda de los casos son asumidos por el vendedor-, ya que el \u201cenv\u00edo gratis\u201d puede ser una estrategia efectiva para impulsar sus ventas.&nbsp;<\/p>\n<h2>Env\u00edame: la plataforma que potencia tu \u00faltima milla<\/h2>\n<p>Dada la importancia de la \u00faltima milla,&nbsp;la mejor opci\u00f3n que tienes es integrar los servicios de un aliado courier con alta innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y trayectoria en el mercado, que te ayude a minimizar costos y mejorar la calidad y eficiencia de las entregas en este tramo de la cadena log\u00edstica.&nbsp;<\/p>\n<p>Una gran opci\u00f3n al respecto es <a href=\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/\">Env\u00edame<\/a>, plataforma multi-courier para comercio electr\u00f3nico. En concreto, es una compa\u00f1\u00eda que trabaja con m\u00e1s de 40 de los mejores couriers integrados en Chile y Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n<p>Su soluci\u00f3n te brinda la posibilidad de contar con esos couriers para gestionar la distribuci\u00f3n de este duro trayecto que es \u00faltima milla en una sola plataforma.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, tienes funcionalidades adicionales, como generaci\u00f3n e impresi\u00f3n de etiquetas, <a href=\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/blog\/seguimiento-de-encomiendas-una-necesidad-para-el-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">vista de la trazabilidad en tiempo real<\/a>, entre otras.<\/p>\n<p>No dejes pasar la oportunidad de contar con un servicio de entregas eficiente, r\u00e1pido y econ\u00f3mico. Solicita m\u00e1s informaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/contacto\/.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestro formulario de contacto.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si est\u00e1s pensando en abrir una tienda digital, es necesario que consideres todos los aspectos relacionados con la operabilidad de tu negocio. En ese sentido, \u00bfsabes qu\u00e9 es \u00faltima milla?&nbsp; Tambi\u00e9n se le conoce como&nbsp;distribuci\u00f3n capilar. En l\u00edneas generales, hace referencia a la gesti\u00f3n de transporte de paqueter\u00eda entre el \u00faltimo punto de distribuci\u00f3n y el sitio de entrega se\u00f1alado por el cliente. \u00bfCu\u00e1l es la importancia de la \u00faltima milla? 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