{"id":69235,"date":"2021-04-26T21:25:00","date_gmt":"2021-04-26T21:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/enviame.io\/?p=69235"},"modified":"2022-12-18T08:52:15","modified_gmt":"2022-12-18T11:52:15","slug":"e-commerce-transformacion-digital-holistica-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enviame.somosforma.dev\/pe\/e-commerce-transformacion-digital-holistica-2\/","title":{"rendered":"e-Commerce: Transformaci\u00f3n digital hol\u00edstica"},"content":{"rendered":"<p>Hace unos d\u00edas apareci\u00f3 en el <a href=\"https:\/\/www.df.cl\/noticias\/df-lab\/transformacion-digital\/pandemia-acelera-adopcion-de-tecnologias-en-empresas-chilenas-pero-sin\/2021-04-20\/180956.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Diario Financiero<\/a> un art\u00edculo muy interesante sobre la transformaci\u00f3n digital que han experimentado las distintas empresas chilenas y como \u00e9sta debe tambi\u00e9n ir de la mano con un cambio cultural tecnol\u00f3gico. Este art\u00edculo se\u00f1ala la importancia que tiene la adaptaci\u00f3n cultural tecnol\u00f3gica cuando existe un proceso acelerado de <a href=\"https:\/\/www.espaciodigital.com.co\/blog\/transformacion-digital-que-es-que-trata\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">transformaci\u00f3n digital<\/a> de los canales tradicionales, muchas empresas nacionales debieron enfocar sus esfuerzos en transformar sus canales tradicionales a un canal digital de forma acelerada y muchas de estas dejaron de lado el proceso de adaptaci\u00f3n cultural que se requiere en estos procesos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Para realizar una transformaci\u00f3n digital eficiente no solamente es de suma importancia este factor cultural sino tambi\u00e9n tener una visi\u00f3n hol\u00edstica del proceso. Cuando existen estos cambios radicales es importante que cada pieza del proyecto encaje, si un actor de la cadena no tiene el mismo enfoque, el proceso sigue siendo trabado. El proceso de transformaci\u00f3n digital debe ser un proceso para automatizar y darle mayor eficiencia a la compa\u00f1\u00eda, no un proceso reactivo, trabado y que d\u00e9 mayor complejidad a las operaciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-importancia-de-una-visi-n-hol-stica-en-el-e-commerce\">La importancia de una visi\u00f3n hol\u00edstica en el e-Commerce<\/h2>\n\n\n\n<p>Para poder tener un buen proceso de transformaci\u00f3n digital no solamente es necesario que toda la organizaci\u00f3n tenga el mismo enfoque, sino que tambi\u00e9n es de suma importancia que toda la cadena aporte a este proceso, donde tanto proveedores, distribuidores, operadores log\u00edsticos y la organizaci\u00f3n tengan un flujo digital automatizado y donde se saque el m\u00e1ximo provecho a esta nueva transformaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>A modo de ejemplo, no es coherente tener la mejor plataforma web cuando una vez que el cliente realiza la compra, las etiquetas del pedido y las notificaciones de seguimiento se hacen de forma manual. No ser\u00e1 eficiente, tener una cultura experta en temas digitales si al final del d\u00eda se debe contactar de forma tradicional a los distintos proveedores y distribuidores para solucionar problemas de env\u00edos. <\/p>\n\n\n\n<p>Es por esto que es importante tener presente una <strong>visi\u00f3n hol\u00edstica<\/strong> de la transformaci\u00f3n digital, esta transformaci\u00f3n no debe ser algo forzado o engorroso, sino m\u00e1s bien, debe ser un proceso que gu\u00ede genere operaciones  automatizadas y que brinde la mayor eficiencia a la empresa, donde cada actor de la cadena tenga el mismo enfoque y se logren obtener sinergias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-env-ame-la-plataforma-que-potencia-la-transformaci-n-digital\">Env\u00edame: la plataforma que potencia la transformaci\u00f3n digital<\/h2>\n\n\n\n<p>Es por esto por lo que existen soluciones como <a href=\"https:\/\/Enviame.io\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Env\u00edame<\/a>, plataformas multi-couriers que prestan servicios a aquellas empresas que buscan esta visi\u00f3n, automatizando los procesos de etiquetado, seguimiento de pedidos, notificaciones a clientes finales, alertas sobre incidencias y simplificando procesos operacionales. Brindado adem\u00e1s la flexibilidad necesaria para poder operar con m\u00e1s de 40 operadores log\u00edsticos a nivel nacional e internacional, permitiendo a las empresas dejar su log\u00edstica automatizada y encaminada a una transformaci\u00f3n digital hol\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace unos d\u00edas apareci\u00f3 en el Diario Financiero un art\u00edculo muy interesante sobre la transformaci\u00f3n digital que han experimentado las distintas empresas chilenas y como \u00e9sta debe tambi\u00e9n ir de la mano con un cambio cultural tecnol\u00f3gico. Este art\u00edculo se\u00f1ala la importancia que tiene la adaptaci\u00f3n cultural tecnol\u00f3gica cuando existe un proceso acelerado de transformaci\u00f3n digital de los canales tradicionales, muchas empresas nacionales debieron enfocar sus esfuerzos en transformar sus canales tradicionales a un canal digital de forma acelerada y muchas de estas dejaron de lado el proceso de adaptaci\u00f3n cultural que se requiere en estos procesos. Para realizar una transformaci\u00f3n digital eficiente no solamente es de suma importancia este factor cultural sino tambi\u00e9n tener una visi\u00f3n hol\u00edstica del proceso. Cuando existen estos cambios radicales es importante que cada pieza del proyecto encaje, si un actor de la cadena no tiene el mismo enfoque, el proceso sigue siendo trabado. El proceso de transformaci\u00f3n digital debe ser un proceso para automatizar y darle mayor eficiencia a la compa\u00f1\u00eda, no un proceso reactivo, trabado y que d\u00e9 mayor complejidad a las operaciones. La importancia de una visi\u00f3n hol\u00edstica en el e-Commerce Para poder tener un buen proceso de transformaci\u00f3n digital no solamente es necesario que toda la organizaci\u00f3n tenga el mismo enfoque, sino que tambi\u00e9n es de suma importancia que toda la cadena aporte a este proceso, donde tanto proveedores, distribuidores, operadores log\u00edsticos y la organizaci\u00f3n tengan un flujo digital automatizado y donde se saque el m\u00e1ximo provecho a esta nueva transformaci\u00f3n. A modo de ejemplo, no es coherente tener la mejor plataforma web cuando una vez que el cliente realiza la compra, las etiquetas del pedido y las notificaciones de seguimiento se hacen de forma manual. No ser\u00e1 eficiente, tener una cultura experta en temas digitales si al final del d\u00eda se debe contactar de forma tradicional a los distintos proveedores y distribuidores para solucionar problemas de env\u00edos. Es por esto que es importante tener presente una visi\u00f3n hol\u00edstica de la transformaci\u00f3n digital, esta transformaci\u00f3n no debe ser algo forzado o engorroso, sino m\u00e1s bien, debe ser un proceso que gu\u00ede genere operaciones automatizadas y que brinde la mayor eficiencia a la empresa, donde cada actor de la cadena tenga el mismo enfoque y se logren obtener sinergias. 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